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L’APPARENCE DU MESSAGE
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Expéditeur :
Personnalisé, favorise l’ouverture du mail (nom de société, produits, accroche promotionnelle).
Rappel de la raison du message : « vous recevez ce mail parce que vous êtes inscrit à la newsletter, au programme.. »
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Destinataire :
Avec titre, civilité, nom, prénom...
Adresse de reply :
Gestion des retours : adresse spécifique, interne, externe...
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Objet :
Déterminant pour l’ouverture du mail: teasing (message mystérieux), personnalisation, accroche (question)...
Personnalisation :
De l’objet, de la formule d’introduction, de certains éléments du message (lieux, données personnelles, de la formule de politesse, géomarketing…)
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