Statistiques sur les attentes des internautes

 

Etude réalisée entre Novembre 2007 et Novembre 2009 sur l’envoi de 154 newsletters de 4 types, mensuelles ou hebdomadaires.

Comparaison du classement hiérarchique de l’information privilégiée par l’émetteur (entreprise) et par le destinataire (lecteur) :

On peut remarquer que les lecteurs ne respectent pas le sens de lecture proposé.

Il est donc important de gérer son rubriquage et sa mise en page en fonction des attentes des cibles clients : ce qui les intéresse en premier :Quel avantage nouveau leur apportez-vous ?

 

Etude réalisée en 2009 sur le comportement des internautes vis à vis de l'emailing

 

On constate que les internautes choisissent majoritairement d'acheter sur internet (68%) suite à un email commercial.