L’APPARENCE DU MESSAGE

 

 Expéditeur :

Personnalisé, favorise l’ouverture du mail (nom de société, produits, accroche promotionnelle).

 

Rappel de la raison du message :
« vous recevez ce mail parce que vous êtes inscrit à la newsletter, au programme.. »

 Destinataire :

Avec titre, civilité, nom, prénom...

 

 Adresse de reply :

Gestion des retours : adresse spécifique, interne, externe...

 Objet :

Déterminant pour l’ouverture du mail: teasing (message mystérieux), personnalisation, accroche (question)...

 

 Personnalisation :

De l’objet, de la formule d’introduction, de certains éléments du message (lieux, données personnelles, de la formule de politesse, géomarketing…)