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 > Politique de l'E-administration > L'E-administration en Afrique du Sud

AFRIQUE DU SUD


Rapport nombre d’habitants/internautes

L’ Afrique du Sud compte 47 556 900 habitants. Il y a 3 100 000 internautes soit 6,5% de la population est connectée.

Contexte politique, économique, social. Impact de la culture et de la religion

Le pays rencontre de nombreuses difficultés tant sur le plan économique que politique. La pauvreté conduit à l’exclusion et à la violence. En outre, le sida touche un grand nombre de Sud-Africains.
Internet se développe lentement et peu de personnes ont accès à un ordinateur.


L’E-Government : structures étatiques chargées de la question, budget, plan d’action mis en place, taux d’usage des téléprocédures

Le gouvernement sud-africain a mis en place un portail Internet. Cependant, celui-ci doit être réorganisé et optimisé pour être considéré comme un véritable portail.
Pour développer l’E-Government, des partenariats avec le secteur privé sont recherchés.
En outre, de nombreux lieux comme les bureaux de poste, les banques, les centres communautaires…sont chargés de jouer les intermédiaires entre la population et l’administration.
Des centres muti-services ont été également mis en place. Ils visent à réunir, dans un même lieu, plusieurs services administratifs.
La mise en place de bornes interactives a été développée.

L’Afrique du Sud note une augmentation significative de l’utilisation de la téléphonie mobile. Le gouvernement réfléchit donc à la mise en place de services via cet outil. 


L’administration sociale : structures chargées des questions sociales, leur périmètre d’action, les services apportés…

L’organisation qui s’occupe des prestations sociales en Afrique du Sud est le ministère du Développement Social. Cependant, les aides sont distribuées au niveau régional.
L’administration sociale a comme objectif de réduire la pauvreté et de promouvoir l’intégration sociale. Elle met en place des politiques visant à atteindre ces objectifs et établit des partenariats avec différents acteurs : organisations non gouvernementales entre autres. Elle est également chargée d’enregistrer les organisations non gouvernementales et de les agréer.

>> Si vous souhaitez connaitre les services en ligne en termes de prestations sociales en Afrique du Sud, cliquez ici.

>> Si vous souhaitez avoir plus d'informations, n'hésitez pas à télécharger l'étude sur l'egovernment en Afrique du Sud.