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PORTUGAL

Rapport nombre d’habitants/internautes

Le Portugal compte 10 389 800 habitants. Il y a 2 000 000 internautes soit 19,2% de la population est connectée.

L’E-Government : structures étatiques chargées de la question, budget, plan d’action mis en place, taux d’usage des téléprocédures

La stratégie de développement de l’E-Government a été mise en place en novembre 2002. Les objectifs principaux de cette stratégie sont :

- d’augmenter la satisfaction des citoyens.
- réaliser des gains de temps et d’argent.
- rendre l’administration plus transparente.
- promouvoir le développement d’une société d’information et de connaissance.
- faire du E-Government portugais une référence internationale.
Le problème majeur du développement de l’E-Government est la multiplication des sites et la fragmentation des informations.

Deux portails principaux ont été mis en place :
- le premier apporte des services, limité et informatif : http://www.infocid.pt 
- le second centralise les différentes structures gouvernementales. Il est peu centré sur le citoyen, il donne avant tout des informations sur le gouvernement.
Le Portugal s’est fixé pour objectif de rendre l’ensemble des services disponibles en ligne à l’horizon 2006. 

L’administration sociale : structures chargées des questions sociales, leur périmètre d’action, les services apportés…

L’organisation qui s’occupe des prestations sociales au Portugal est la Segurança Social. Cet organisme propose des aides financières pour :
- l’éducation
- les adultes handicapés
- les chômeurs
- la maternité
- la retraite
- la maladie
- les funérailles
- l’alimentation

>> Si vous souhaitez connaitre les services en ligne en termes de prestations sociales au Portugal, cliquez ici.